⚠ Le service indemnisation ne prend pas les appels les mardis et jeudis après-midi. Contactez  sin@mudetaf.fr et préférez la déclaration de sinistre en ligne pour une gestion optimisée des demandes !

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Sinistre vol ou tentative de vol

Que faire en cas de vol ou tentative de vol ? 

  • Porter plainte au commissariat de Police ou à la gendarmerie 
  • Déclarer le sinistre auprès de la Mudetaf 
    Voir les conseils d'ordre général pour déclarer un sinistre.

Comment sécuriser les locaux en cas de vol ou de tentative de vol ?

Pensez à sécuriser les locaux en appelant en fonction des besoins un serrurier, une société de gardiennage, etc. Vous pouvez téléphoner à l'assistance Mudetaf Service Plus au 0 825 826 407 si vous ne trouvez pas d'artisans, sous réserve que le problème rencontré soit consécutif à un sinistre garanti par le contrat.

AmpouleVotre numéro de sinistre est à communiquer pour toute correspondance ou entretien téléphonique

L’inventaire en cas de vol

Pensez à établir un inventaire du vol au plus juste sur feuille manuscrite : reprendre le détail du préjudice et le chiffrage poste par poste (espèces, tabac, confiserie, FDJ etc.) Si les dommages aux agencements immobiliers déjà en place à la signature du bail sont supérieurs à 1600 € HT, le bail pourra vous être réclamé.

La Mudetaf peut être amenée à demander des améliorations des moyens de protection afin d'éviter un nouveau vol.

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