⚠️  L'accueil téléphonique du service Indemnisation est exceptionnellement fermé les après-midi de mardi et jeudi. Cliquez sur l'onglet Contact pour déclarer un sinistre en ligne ou envoyer un email !

EN CAS DE SINISTRE 

Déclarer un sinistre

Assistance 24h/24 et 7j/7

Soutien psychologique 24h/24

Protection juridique

NOUS TROUVER

Retour sur les réunions trimestrielles de fin d'année à la Mudetaf

Les collaborateurs de la Mudetaf réunis partout en France

À l'occasion des dernières réunions trimestrielles de l'année, les équipes de la Mudetaf se sont rassemblées dans plusieurs villes entre octobre et novembre 2024 pour faire le point sur l'activité de la Mudetaf. 

  • 2 octobre à Paris pour les équipes du siège
  • 5 novembre à Paris pour les délégués des régions Ile-de-France et Ouest 
  • 6 novembre à Lyon pour les délégués des régions Est et Sud-Est 
  • 13 novembre à Toulouse pour les délégués de la région Sud-Ouest  

 

Ci-contre de gauche à droite : Caroline JULIEN, Responsable communication et marketing, Lionel GAY, Responsable commercial, Pierre ESTIVAL, Emmanuelle CHAVANEL, Lionel MOULUCOU, Hoach-Ty Benoît TIV et Jules MONTELS, Délégués régionaux. 

L'actualité de la Mudetaf

Comme à l'accoutumée, l'actualité et les résultats de la Mudetaf concernant le réseau des buralistes et celui des CHR ont largement été évoqués. 

Tout est mis en place pour vous accompagner au mieux dans votre quotidien, c'est pour cela que nous vous proposons des offres adaptées à vos besoins : assurance multirisque professionnelle, habitation et local professionnel, Mudetaf Protection+ contre la fraude et la malveillance (buralistes uniquement), santé, prévoyance, retraite, épargne et automobile.

Un point à date sur le chantier informatique de la Mudetaf a été fait par Amine SAHLI, Responsable informatique avec les grandes dates du projet qui a pour but de moderniser les outils, ce qui permettra d'améliorer la qualité de nos services auprès de nos sociétaires. 

Point sur le réseau des buralistes : on dénombre un total de 22 600 buralistes actifs à fin août 2024. On remarque une baisse de 11,6% du marché du tabac en volume et de 2,7% en valeur, les départements frontaliers étant logiquement fortement impactés. 

Ci-dessus : Alain LANNOU, Directeur général, et Parick BÉJEAN, Directeur général délégué de la Mudetaf

Ci-dessus : intervention de Gabriel PIOCELLE, Responsable souscription de la Mudetaf

Les équipes de la Mudetaf toujours mieux formées pour vous accompagner

Les équipes de la Mudetaf suivent régulièrement des formations thématiques pour se tenir informées de l'actualité et des bonnes pratiques à adopter dans à leur métier, leur permettant d'être toujours réactives. Cela a notamment pour objectif :

  • Le renforcement des compétences des collaborateurs de la Mudetaf
  • L'adaptation aux évolutions, notamment technologiques et réglementaires 
  • L'amélioration de la performance individuelle et collective des collaborateurs

 

Nos Délégué(e)s régionaux sont présents sur tout le territoire. Pour obtenir des informations sur nos offres, découvrez votre contact local ICI.