⚠️ Le service indemnisation ne prend pas actuellement d'appels les mardis et jeudis après-midi. |
Déclarer un sinistre
Assistance 24h/24 et 7j/7
Soutien psychologique 24h/24
Protection juridique
Anticiper un sinistre, c’est gagner en temps et en sérénité en cas de problème avéré. Voici quelques bons réflexes à retenir.
Les justificatifs et factures de vos biens/matériels/travaux
Stockez des copies informatiques de vos justificatifs et des factures de vos biens/matériels/travaux.
Il existe des coffres-forts électroniques sur internet. Vous pourrez ainsi récupérer ces pièces même si les originaux sont détruits ou volés !
Les numéros importants à portée de main
Enregistrez les numéros importants dans votre téléphone portable.
Ils peuvent inclure les numéros de : l’assistance 24h/24 de votre assureur, son service indemnisation, votre serrurier, plombier, installateur d’alarme, miroitier, les forces de l’ordre, mais aussi votre propriétaire, le syndic et vos fournisseurs (LOGISTA, PMU, FDJ, etc.)
N'oubliez pas d’enregistrer également votre numéro de client/sociétaire ou de contrat pour faciliter la prise en charge de votre déclaration par votre assureur.
Retrouvez toutes les informations sur la déclaration de sinistre ICI.
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