Mudetaf, assureur mutualiste du commerce de proximité : bureau de tabac, hôtel, café et restaurant
Questions sinistre
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Soutien psychologique
Cette aide est disponible si un événement traumatisant nécessite un soutien psychologique d’urgence pour vous, sociétaire, votre conjoint, vos enfants,...
Lire la suiteAnticiper un sinistre
Quels sont les bons reflexes à avoir pour gagner du temps ou etre plus efficace en cas de sinistre ? Stocker des copies informatiques de vos justificatifs dans un coffre-fort...
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Déclarer un sinistre
Quel est le délai pour déclarer un sinistre ? Vous devez prévenir la Mudetaf dans les 5 jours. Ce délai est ramené à 48 heures en cas de vol ou...
Lire la suiteEvaluation des dommages subis
Comment seront évalués les dommages ? Ne jetez aucun objet endommagé, détrempé ou brûlé Rassemblez ce qui peut justifier l'existence ou la...
Lire la suiteSinistre dégât des eaux
Que faire en cas de dégât des eaux ? Déclarer le sinistre auprès de la Mudetaf . voir les conseils d'ordre général pour...
Lire la suiteSinistre vol ou tentative de vol
Que faire en cas de vol ou tentative de vol ? Porter plainte au commissariat de Police ou à la gendarmerie Déclarer le sinistre auprès de la...
Lire la suiteSinistre incendie ou explosion
Qui prévenir en cas d’incendie ou d’explosion ? la Mudetaf pour déclarer le sinistre et missionner l'expert au plus vite. voir les conseils...
Lire la suiteSinistre bris de glace
Que faire en cas de bris de glace ? Déclarer le sinistre auprès de la Mudetaf. voir les conseils d'ordre général pour déclarer un...
Lire la suiteSinistre dommages électriques
Que faire en cas de dommages électriques ? Déclarer le sinistre auprès de la Mudetaf voir les conseils d'ordre général...
Lire la suiteSinistre responsabilité civile
Qu’est-ce qu’un sinistre responsabilité civile ? Il s'agit des dommages que vous êtes amenés à créer à une tierce personne dans...
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Mise en oeuvre de travaux suite à un sinistre
En cas de dégâts, puis-je mettre des travaux en oeuvre ? Vérifiez auprès de la Mudetaf si vous pouvez commencer vos travaux de remise en état : le devis...
Lire la suiteL’expert d’assurance
Un expert passe-t-il systématiquement ? Quelle que soit la nature du sinistre, la Mudetaf peut être amenée à missionner un expert afin d'évaluer...
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En cas de sinistre
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01 53 21 10 20 (choix n°3)
Assistance 24h/24 et 7j/7
serrurier, vitrier, gardiennage
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Soutien psychologique 24h/24
05 49 76 98 39
avec votre numéro de sociétaire
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