La Mudetaf

Mudetaf, assureur mutualiste du commerce de proximité : bureau de tabac, hôtel, café et restaurant

Mudetaf Protection+ : l'assurance exclusive contre la fraude et la malveillance

Retrouvez tranquillité et sérénité grâce à Mudetaf Protection+logo Mudetaf Protection+

A l’écoute des buralistes et à la demande de notre Conseil d’administration, nous avons élargi notre gamme de produits pour permettre à nos sociétaires d’exercer leur métier paisiblement. Notre offre spécifique vient compléter votre multirisque professionnelle pour garantir les pertes, parfois très conséquentes, occasionnées par les actes de malveillance et d’escroquerie.

Les menaces sont nouvelles et variées

Les techniques utilisées par les escrocs sont toujours plus complexes, s’appuyant sur une gestion quotidienne très prenante du commerce et la vulnérabilité informatique des installations. La vengeance, l’appât du gain... quelles qu’en soient les raisons, les menaces proviennent aussi bien de l’intérieur que de l’extérieur. Quelles sont ces menaces ? Nous pouvons notamment citer les escroqueries téléphoniques, l’intrusion par le wifi, les risques engendrés par le matériel amené de l’extérieur (clef USB, ordinateur privé…), ceux liés aux sites web consultés, le hacking, ou encore la possible malveillance des salariés.

Mudetaf Protection+ est un contrat simple, lisible avec des garanties essentielles

Simplicité du bulletin d’adhésion et lisibilité des garanties sont la base de ce contrat qui est le complément essentiel de votre multirisque professionnelle Mudetaf. Les garanties sont clairement identifiées et tout comme le tarif, adaptées aux besoins des buralistes.
Garanties Mudetaf Protection+

Quelques cas concrets d'indemnisation par Mudetaf Protection+ et d'exclusion

Ce qui peut être garanti : quelques exemples*

 Escroquerie par téléphone : en cas d’usurpation d’identité pour obtenir frauduleusement des codes d’activation d’e-recharge (cartes pré-payées), la garantie Mudetaf Protection+ vous couvre.

 La malveillance d’un salarié permanent (CDI ou CDD) : vous êtes victime d’un vol commis par un de vos salariés ? Les pertes (argent, marchandises par exemple) et les frais de procédure judiciaire permettant de mettre en cause ce salarié seront indemnisés.

 La malveillance d’un client : deux complices entrent dans votre établissement.  Pendant que l’un d’entre eux capte votre attention, l’autre vole des marchandises à votre insu. L’indemnisation portera sur la valeur des marchandises dérobées.

 Cyber attaque : votre système informatique est « infecté » par un virus. Les frais engagés pour décontaminer l’ordinateur et reconstituer les données perdues sont pris en charge.

 Atteinte à l’e-réputation : vous faites l’objet de propos diffamatoires diffusés sur internet ou sur des réseaux sociaux ? Nous vous aidons pour constituer le dossier qui permettra de mettre fin à ces nuisances et à poursuivre l’auteur de cet acte de malveillance. Les honoraires de l’avocat chargé de défendre vos intérêts et d’obtenir réparation de votre préjudice seront également pris en charge, de même que les frais engagés pour permettre le nettoyage des informations diffamatoires.

 Renseignements juridiques : vous êtes victime d’un acte de malveillance ? Vous n’êtes pas seul. Le service « CIVIS INFORMATION » est mis à votre disposition. Leurs juristes répondent par téléphone à vos questions d’ordre juridique du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00.

* Les garanties sont définies par les Conditions Générales (REF. : 251.0205.2018) et la demande de souscription (valant Conditions Particulières).

Ce qui n'est pas garanti : quelques exemples*

 Vous êtes victime d’un acte de malveillance (escroquerie par exemple) à l’occasion de :
• l’achat, de la vente, de la location et de l’utilisation d’une voiture
• votre vie privée (donc hors activité professionnelle)
• une transaction bancaire
• une activité professionnelle non déclarée

 Des marchandises et recettes disparaissent sans aucune explication.

 Les actes de malveillance dont vous êtes la victime sont perpétrés par un membre de votre famille.

 Vous ne respectez pas sciemment des mesures de prévention, par exemple :
• vous ne changez pas régulièrement vos mots de passe
• vente dématérialisée : vous remettez une carte de rechargement d’un opérateur de téléphonie comportant un code secret avant d’en avoir reçu le paiement. Le client malveillant peut ainsi mémoriser le code et votre carte n’a plus de valeur.

 Vous êtes victime de chèques impayés et/ou de l’utilisation de fausse monnaie.

 Vous avez remis des marchandises et/ou des valeurs sans obtenir au préalable leur paiement.

 Vous ne respectez pas les obligations relatives à la déclaration du sinistre, par exemple, vous ne portez pas plainte auprès des autorités.

 Vous ne nous transmettez pas les pièces nécessaires à la bonne gestion de votre dossier « sinistre », telles que : copie du dépôt de plainte auprès des autorités, justificatifs prouvant l’existence de votre préjudice, factures etc.

* Les garanties sont définies par les Conditions Générales (REF. : 251.0205.2018) et la demande de souscription (valant Conditions Particulières).

Buralistes Mudetaf - Tous droits réservés

A qui s'adresse cette offre d'assurance ?

Mudetaf Protection+ est une exclusivité dédiée à nos sociétaires buralistes, assurés pour leur commerce auprès de la Mudetaf ou futurs assurés.

Jusqu'à 90 jours de cotisation offerts !

Jusqu’à 3 mois de cotisation gratuits à Mudetaf Protection Plus ? Pour en bénéficier, prenez contact avec votre délégué Mudetaf sans attendre afin de recevoir votre proposition d'assurance.

Plus tôt vous signerez votre proposition, plus vous gagnerez ! 
En effet, le décompte de 90 jours court à compter de l'envoi de la proposition d'assurance ou de la date d’effet souhaitée ou proposée. N'attendez pas pour signer, car chaque jour passant vous perdrez des euros d’économie !
NB : dans tous les cas, la date d’effet du contrat ne peut en aucun cas être antérieure à la date de signature.

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