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Questions concernant mon compte en ligne

Comment créer mon compte Mudetaf en ligne ?

La création de compte est réservée aux sociétaires de la Mudetaf.

En haut à droite de votre écran, cliquez sur "Mon compte" pour saisir votre e-mail sous l'intitulé "Je n'ai pas encore de compte, je créé un compte".
Si votre adresse n'est pas connue de la Mudetaf, vous serez dirigé(e) vers le formulaire de création de compte. Sinon, vous recevrez votre mot de passe à l'adresse e-mail que vous avez renseignée.

  Vous pouvez personnaliser votre mot de passe une fois qu'il vous a été attribué. Voir "Comment changer mon mot de passe ?"

J'ai un compte Mudetaf en ligne, comment me connecter ?

En haut à droite de votre écran, cliquez sur "Mon compte" pour saisir votre e-mail et votre mot de passe sous l'intitulé "J'ai un compte, je me connecte".

Si votre mot de passe n'est pas reconnu, voir ci-dessous la section "J'ai oublié mon mot de passe".

  Vous pouvez personnaliser votre mot de passe une fois qu'il vous a été attribué. Voir "Comment changer mon mot de passe ?"

J'ai oublié mon mot de passe

En haut à droite de votre écran, cliquez sur "Mon compte" pour saisir votre e-mail sous l'intitulé "J'ai oublié mon mot de passe". Vos informations de connexion vous seront envoyées par e-mail.

  Si l'adresse e-mail n'est pas reconnue, merci de vérifier que vous avez bien utilisé l'adresse e-mail donnée lors de votre inscription. Il est également possible que vous n'ayez pas encore créé de compte sur notre site : cliquez ici pour créer votre accès.

Comment utiliser mon compte Mudetaf en ligne ?

Votre compte en ligne comporte trois sections :

  • Mes contrats
  • Mes informations
  • Me déconnecter

La section "Mes informations" vous permet de modifier aisément votre mot de passe.
En cliquant sur "Me déconnecter" vous quittez l'espace compte en ligne. Il est primordial de vous déconnecter si vous utilisez un ordinateur public ou partagé. La Mudetaf ne saurait être tenue responsable de l'accès à des informations vous concernant suite à un oubli de déconnexion.
Pour une sécurité accrue, pensez à modifier votre mot de passe de manière régulière.

Comment changer mon mot de passe ?

Accédez à votre compte puis à la section "Mes informations". Saisissez votre mot de passe actuel puis à deux reprises celui par lequel vous souhaitez le remplacer.

Comment signaler un changement d'adresse e-mail ?

Contactez le Service Production pour la mise à jour de votre dossier avec vos nouvelles coordonnées.

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Téléphone : 01 53 21 10 20 (choix 2)
Fax : 01 53 21 81 18

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Suppression de mon compte Mudetaf en ligne

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